Facturación y cartera

Facturación del laboratorio de patología

En tu laboratorio, la plata que se pierde casi nunca es la del caso: es la de la técnica que se hizo y nadie cobró.

Solicitar demoActualizado el
Ficha de un caso en Histeva con datos del paciente, aseguradora, plazo y pestañas de técnicas, informe y entrega

Si llevas la facturación de un laboratorio de patología, ya sabes que un caso no se cobra en un solo momento. La inmunohistoquímica se completó el lunes, la biopsia se firmó el martes, la interconsulta llegó la semana siguiente y los recortes quizá ni se cobran, según el convenio. Cuando todo eso se reconstruye a fin de mes desde planillas, algo se queda sin cobrar o se cobra dos veces, y la EPS lo encuentra antes que tú.

Esta guía explica cómo se convierte la actividad de un laboratorio de patología en factura, RIPS y cartera, con las normas que aplican hoy en Colombia, y cómo lo resuelve Histeva.

En resumen

  • En Histeva los cargos no se digitan: la firma del caso, cada técnica completada, cada intraoperatoria y cada interconsulta generan ítems facturables según el convenio.
  • La factura electrónica se emite ante la DIAN bajo la Resolución 000165 de 2023, modificada por la Resolución 000008 de 2024.
  • Cuando el pagador es una entidad responsable de pago, la factura lleva RIPS como soporte según la Resolución 948 de 2026, y sin CUV no se puede radicar.
  • Los soportes se radican dentro de 22 días hábiles desde la expedición de la factura (Resolución 2284 de 2023).
  • Las glosas tienen causales taxativas (Resolución 2284 de 2023) y plazos encadenados (Ley 1438 de 2011, artículo 57).
  • Si la institución ya factura en Omneri HIS, Histeva entrega los ítems listos para cobrar y no emite factura.

Por qué facturar patología es distinto

La actividad se reparte en el tiempo. Un mismo caso produce cobros en momentos distintos: el estudio base al firmar, cada técnica al completarse, la intraoperatoria al comunicar el resultado y la interconsulta al recibir la respuesta. Si la facturación espera al cierre del caso para recordar todo lo anterior, depende de la memoria.

Las cantidades dependen de los especímenes. Dos frascos de biopsia no son una biopsia, y una pieza quirúrgica oncológica con márgenes no se cobra igual que una pieza de reconocimiento.

Las técnicas se cuentan por unidad. Un panel de mama con receptor de estrógeno, receptor de progesterona, HER2 y Ki-67 son cuatro inmunohistoquímicas, no una.

Los pagadores son variados. Un laboratorio puede facturarle a una EPS, a la IPS que le remite las muestras, a una ARL, a una aseguradora SOAT, a una prepagada o al paciente particular, y cada uno tiene su convenio, su tarifa y sus soportes.

Lo que se cobra depende del convenio. Los recortes, los niveles o la revisión de material externo se cobran en unos contratos y en otros no.

De la actividad al ítem facturable

En Histeva, cada ítem facturable nace de un evento del caso. Una regla define qué evento lo genera, a qué tipo de caso o de técnica aplica, con qué código CUPS se cobra y cómo se calcula la cantidad. Histeva trae reglas de partida que tu laboratorio ajusta a sus convenios:

Actividad Evento que genera el cobro Cantidad
Biopsia Firma del caso Una por espécimen
Pieza quirúrgica oncológica con márgenes Firma del caso Una por espécimen
Citología cervicovaginal Firma del caso Una por caso
Citología no ginecológica y BACAF Firma del caso Una por espécimen
Revisión de material externo Firma del caso Una por caso
Inmunohistoquímica Técnica completada Una por anticuerpo
Coloración especial Técnica completada Una por coloración
Intraoperatoria Resultado comunicado Una por estudio
Interconsulta Respuesta firmada del consultor Una por interconsulta
Recortes y niveles Técnica completada Regla desactivada hasta que el laboratorio la defina

Tres detalles cambian el resultado en caja. Primero, si un evento se procesa dos veces, no se duplica el cobro: cada ítem queda atado al evento que lo originó. Segundo, si el convenio exige autorización y falta, el ítem queda bloqueado con el motivo, en lugar de salir en una factura que se va a glosar. Tercero, el analista de facturación ve los ítems pendientes y bloqueados por pagador, corrige la autorización y los aprueba.

La técnica que genera el cobro es la misma que quedó trazada en el laboratorio, con su bloque, sus láminas y sus lotes de reactivo. Ver trazabilidad de muestras de patología.

Convenios, tarifas y autorizaciones

Cada pagador tiene su tipo, NIT, código, régimen, datos para la factura electrónica y plazo de pago. Cada convenio define la modalidad (evento, paquete o cápita), la tarifa base (SOAT, ISS 2001 o una tarifa propia) con su porcentaje de ajuste, si exige autorización y en cuántos días deben responderse las glosas. Los valores salen de la tarifa del convenio al generar el ítem, no de una lista de precios paralela.

Factura electrónica ante la DIAN

La factura se emite ante la DIAN bajo la Resolución 000165 de 2023, modificada por la 000008 de 2024. Histeva agrupa los ítems listos por pagador, convenio y mes, o por caso cuando el paciente es particular, usa las resoluciones de numeración de tu laboratorio y transmite a través de APIDIAN. El CUFE queda guardado con la factura. Las notas crédito y débito, los pagos y los archivos PDF y XML quedan en la misma cuenta.

RIPS con CUV

La norma vigente del RIPS como soporte de la factura electrónica en salud es la Resolución 948 de 2026, expedida el 14 de mayo de 2026, que derogó las Resoluciones 2275 de 2023, 558 de 2024 y 1884 de 2024. La regla de fondo no cambió: sin CUV la factura no se puede radicar ante el pagador.

Histeva arma el RIPS en JSON por factura, desde los mismos ítems facturables: procedimientos con su CUPS, fechas, autorización, diagnóstico, documento del profesional y valores. Antes de enviarlo valida su estructura y que los totales coincidan con la factura, y guarda el CUV cuando el pagador lo exige.

Como un laboratorio de patología le factura a pagadores muy distintos, el modo de RIPS se define por pagador: factura con RIPS y CUV, factura con un archivo RIPS de soporte, o factura sin RIPS. Cuál corresponde a cada relación conviene definirlo con tu área de facturación antes de cargar los convenios.

Radicación, glosas y cartera

Cada envío al pagador queda registrado como radicación. El plazo que más cuentas hunde es el primero: radicar los soportes dentro de los 22 días hábiles siguientes a la expedición de la factura, según la Resolución 2284 de 2023. Por eso importa que el ítem nazca al firmar el caso y no al cierre del mes.

Las glosas se registran por ítem de factura, con su causal, valor y fecha de recepción. Los plazos del artículo 57 de la Ley 1438 de 2011 están encadenados: 20 días hábiles para que el pagador formule la glosa, 15 para responderla, 7 adicionales para subsanar y 10 para que el pagador decida si la levanta. Histeva alerta antes de que se venza el plazo de respuesta pactado en el convenio, permite aceptar, aceptar parcialmente o rechazar, y genera la nota crédito por el valor aceptado.

Frente a una glosa, el informe firmado es el soporte clínico del cobro. Cada informe firmado en Histeva es un PDF/A con hash SHA-256 y un QR que el auditor del pagador puede verificar. Ver informe sinóptico de patología.

La cartera se ve por pagador y por antigüedad, con los pagos aplicados, y todo se exporta a Excel.

Cuánto te cuesta cada caso

Facturar bien no dice si un convenio es rentable. En Histeva cada técnica completada descuenta los reactivos del inventario, primero del lote registrado y si no por vencimiento más próximo, y de ahí sale el costo en reactivos por caso y por tipo de caso. La analítica cruza ese costo con lo facturado por pagador, con acceso restringido a quien tiene permiso para ver cifras de dinero.

Si ya facturas en Omneri HIS

Si tu laboratorio funciona dentro de una institución que factura en Omneri HIS, Histeva no emite factura: entrega a Omneri los ítems listos para cobrar, generados con las mismas reglas. Si factura sola, el módulo completo vive en Histeva. Ver software de patología.

Para ver el flujo completo, revisa las funcionalidades, la guía de patología digital o solicita una demo.

Preguntas frecuentes

  • Por anticuerpo: así viene la regla de partida en Histeva, donde cada técnica completada genera su propio ítem facturable con su código CUPS. Un panel de mama con RE, RP, HER2 y Ki-67 produce cuatro ítems, no uno. El cobro nace cuando la técnica se completa en el laboratorio, no cuando alguien la recuerda al cierre, y si el evento se procesa dos veces no se duplica. Las coloraciones especiales siguen la misma lógica.

  • Sí, cuando le factura a una entidad responsable de pago: en ese caso la factura electrónica de venta en salud lleva RIPS como soporte, según la Resolución 948 de 2026, y necesita el CUV para radicarse. Si le factura a un paciente particular, aplica la factura electrónica ante la DIAN. Cuando el laboratorio le vende el servicio a una IPS, conviene confirmar el soporte con tu área de facturación, y por eso Histeva define el modo de RIPS por pagador.

  • La Resolución 948 de 2026, expedida por el Ministerio de Salud el 14 de mayo de 2026. Reglamenta el RIPS como soporte de la factura electrónica de venta en salud y derogó las Resoluciones 2275 de 2023, 558 de 2024 y 1884 de 2024. Si tu proveedor de software o tus procedimientos internos todavía citan la 2275 como vigente, están desactualizados. La regla que no cambió es que sin CUV la factura no puede radicarse ante el pagador.

  • Veintidós días hábiles desde la expedición de la factura, según la Resolución 2284 de 2023. En patología ese plazo se pierde con facilidad cuando las técnicas y las interconsultas se facturan por separado y tarde. En Histeva los ítems nacen al firmar el caso, al completar cada técnica y al recibir cada interconsulta, así que la factura puede emitirse con el caso todavía fresco y radicarse con su informe firmado como soporte.

  • Responder dentro de los 15 días hábiles que fija el artículo 57 de la Ley 1438 de 2011, con el soporte que demuestre que la técnica se hizo y se informó. En Histeva cada inmunohistoquímica queda trazada con su bloque, sus láminas y su resultado en el informe firmado, que es un PDF/A con QR verificable. La glosa se registra por ítem, Histeva alerta antes del vencimiento y, si aceptas parte del valor, genera la nota crédito.

  • Sí. Si la institución ya factura en Omneri HIS, Histeva funciona en modo conectado: no emite facturas propias y entrega a Omneri los ítems listos para cobrar, generados con las mismas reglas por caso firmado, técnica, intraoperatoria e interconsulta. Así no hay dos sistemas facturando la misma atención. Si el laboratorio factura por su cuenta, Histeva emite la factura electrónica ante la DIAN, arma el RIPS y gestiona radicación, glosas y cartera.

  • El precio de Histeva se dimensiona con tu operación: volumen de casos, número de sedes, láminas digitalizadas y módulos activados, entre ellos la facturación. Su valor está en que se alimenta de lo que pasa en el laboratorio, por eso conviene verlo con tus convenios y tus técnicas reales. El dimensionamiento se hace durante la demo, con tu operación sobre la mesa, y de ahí sale una cifra concreta en lugar de un rango.

Sigue leyendo
sobre tu laboratorio.

Tu laboratorio de patología,
trazado de punta a punta.

Agenda una demo y te mostramos Histeva con casos de ejemplo de tu especialidad.

Recepción, histotecnia, diagnóstico y salida en un solo sistema.